• Promocje
  • Karta
  • Oferta firmowa
  • Sklep
  • Pomoc

Przeniesienie numeru

 

3 proste kroki do przeniesienia numeru:

  • Wystarczy, że wypełnisz wniosek. Nie musisz wychodzić nawet z domu czy biura!
  • Nowa karta SIM i dokumenty niezbędne do przeniesienia numeru, zostaną przesłane na podany we wniosku adres, poprzez bezpłatną przesyłkę kurierską.
  • Twój numer w mBank mobile.

 

Każdy Klient, który zdecyduje się przenieść numer do sieci mobile, może:

  • wypełnić specjalny Wniosek na stronie. W prostym formularzu należy podać niezbędne dane oraz potwierdzić, że jest się faktycznym Użytkownikiem danego numeru telefonicznego.
  • w ciągu 12 godzin (roboczych) zostaną przygotowane dokumenty niezbędne do przeniesienia numeru wraz z nową kartą SIM. Nadanie dokumentów zostanie potwierdzone wiadomością e-mail wraz z numerem listu przewozowego.
  • w celu uzgodnienia terminu wizyty Kurier skontaktuje się z Klientem.
  • Kurier dostarczy do domu lub firmy Klienta - niezbędne dokumenty oraz nową Kartę SIM, która będzie działać w sieci mBank mobile.
  • podczas spotkania z Kurierem, Klient podpisuje dokumenty i otrzymuje nową kartę SIM.
  • dokumenty są odsyłane przez Kuriera do Operatora. Zgodnie z regulacjami prawnymi rozpoczyna się faktyczne przeniesienie numeru z sieci komórkowej, której obecnie używa Klient, do sieci mBank mobile.

O wyniku przeniesienia Klient jest informowany na bieżąco poprzez SMS-y informacyjne.

 

! Przeniesienie numeru pre-paid możliwe jest tylko wtedy, gdy:

  • u swojego dotychczasowego operatora Klient był zarejestrowanym użytkownikiem i jego dane osobowe zarejestrowne są aktualne.
  • numer jest aktywny u dotychczasowego operatora.

 

! Jeśli już złożyłeś wniosek o przeniesienie numeru i chciałbyś:

  • uzyskać dodatkowe informacje o statusie przeniesienia,
  • zrezygnować z przeniesienia,

napisz e-maila na adres: sklep@mobile.pl

 

zloz_wniosek       regulamin

Kup starter

Przenieś się!

Zapoznaj się z naszymi nowymi starterami: szeroki, płaski, długi lub pakiet biznes.

Wybierz dla siebie najlepszą
ofertę.

Przenieś numer na

Przenieś się!
  • złóż wniosek o przeniesienie numeru
  • przyjedzie Kurier
  • numer w mBank mobile

Doładuj konto

Wiecej

doladuj_konto

Wykonaj proste doładowanie.

Aktywuj również usługi:

Stałe Doładowanie

Doładowanie SMS